Caixa traz instabilidade nesta quinta-feira (12); usuários relatam problemas no aplicativo

Um pico de reclamações a respeito de a Caixa Econômica Federal foi registrado na manhã desta quinta-feira (12). De acordo com o Downdetector, o volume de notificações chegou a 1.065 às 10h21, enquanto que a linha de base indicada pela plataforma era de somente 13 relatos. O número representa cerca de 82 vezes o patamar habitual apresentado no visual.

A alta aponta que usuários acharam dificuldades pra acessar os serviços do banco no msm intervalo, mas ainda nao garante uma queda generalizada de todos os canais da instituição. Ate a atualizacao desta matéria, nao havia esclarecimento público da Caixa a respeito de a causa da instabilidade, quais serviços foram impactados ou quando o funcionamento seria normalizado. Caixa caiu hj?

O visual do Downdetector mostra um aumento expressivo de notificações relacionadas à Caixa nesta quinta-feira. A curva permaneceu próxima da linha de base durante grande parte do intervalo monitorado, mas mostrou uma disparada pouco antes das 10h30. O monitoramento reúne relatos mandados pelos próprios usuários.

Portanto, o aumento nao significa necessariamente que todos os clientes estejam encarando problemas ou que os servidores do banco tenham ficado totalmente indisponíveis. Igualmente nao é possivel identificar somente pelo visual se a falha está concentrada no aplicativo tradicional, no CAIXA Tem, no Internet Banking ou em alguma operacao particular. O aplicativo da Caixa e o Caixa Tem estao fora do ar?

Até agora, nao há confirmacao de que os dois aplicativos tenham mostrado problemas ao mesmo tempo. A Caixa mantém diferentes plataformas digitais, com funcionalidades próprias pra movimentação de contas, pagamentos, transferências e consulta de benefícios. O CAIXA Tem e o aplicativo tradicional da Caixa são serviços diferentes.

Uma dificuldade de acesso em uma plataforma nao significa necessariamente que a outra igualmente esteje indisponível. O banco igualmente está desenvolvendo o Novo App CAIXA, que planeja reunir serviços no momento distribuídos entre diferentes aplicativos. A alteração nao representa o encerramento imediato das ferramentas existentes.

Confira o que altera com o novo aplicativo da Caixa. O Pix da Caixa igualmente está fora do ar? Nao há confirmacao de que o Pix tenha sido impactado precisamente pela instabilidade.

O visual do Downdetector traz notificações relacionadas à Caixa como um todo, sem dividir necessariamente os problemas por funcionalidade. O Pix pode ser encontrado pelos canais digitais da instituição, incluindo o ap